Veelgestelde Vragen

⏳ Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Bestellingen worden meestal binnen 5 tot 9 werkdagen geleverd, afhankelijk van je locatie. Zodra je bestelling is geplaatst, zorgen we voor een snelle en efficiënte afhandeling.

🌍 Verzenden jullie internationaal?

Ja! We bieden internationale verzending. De levertijden en kosten kunnen variëren, afhankelijk van je locatie.

🔄 Kan ik artikelen retourneren of ruilen?

De meeste artikelen kun je binnen 30 dagen retourneren. Let op: gepersonaliseerde producten, zoals canvassen of posters, kunnen niet worden geretourneerd. Als je artikel beschadigd of defect is, neem dan contact op via info@smashthedeal.nl met je bestelnummer. Wij lossen het graag voor je op!

📦 Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang?

Ontvang je een beschadigd of verkeerd artikel? Stuur binnen 30 dagen een e-mail naar info@smashthedeal.nl met foto's van het probleem. We regelen een vervanging of volledige terugbetaling.

✏️ Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Je kunt je bestelling annuleren of wijzigen binnen 24 uur na het plaatsen ervan. Na deze periode start het productieproces en zijn wijzigingen of annuleringen mogelijk niet meer mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op via info@smashthedeal.nl als je iets wilt aanpassen.

💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle gangbare betaalmethoden, waaronder creditcards, iDeal, PayPal en Klarna. Voor een volledig overzicht, bekijk onze betaalpagina tijdens het afrekenen.

📧 Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Heb je vragen of zorgen? Neem contact met ons op via info@smashthedeal.nl. We streven ernaar om binnen 24-48 uur te reageren.

🔒 Is mijn betaalinformatie veilig bij Smashthedeal.nl?

Absoluut! Al onze betaaltransacties worden veilig verwerkt via een vertrouwd en gecodeerd systeem. Je gegevens zijn altijd beschermd.

🛡️ Hoe weet ik zeker dat ik mijn bestelde items ontvang?

Wij bieden een 100% tevredenheidsgarantie. Alle zendingen zijn te volgen, zodat je zeker weet dat je bestelling veilig en zoals verwacht aankomt.

Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij staan voor je klaar! 😊